موفقیت پایدار سازمانها تنها زمانی امکانپذیر است که شایستگی فردی و شایستگی سیستمی بهصورت هماهنگ و مکمل عمل کنند. در این کلیپ، توضیح داده میشود که چگونه ترکیب این دو بعد، عملکرد سازمان را متحول میکند.
شایستگی فردی به تواناییهای شخصی کارکنان اشاره دارد؛ شامل مهارتها، دانش، تجربه، ویژگیهای رفتاری، نگرشها و انگیزههایی که موجب میشود فرد بتواند وظایف خود را با کیفیت و اثربخشی بالا انجام دهد. اگر سازمان بهترین سیستمها را داشته باشد اما افراد فاقد مهارتهای لازم باشند، پیشرفتی رخ نخواهد داد.
در مقابل، شایستگی سیستمی مجموعه ساختارها، فرآیندها، روشهای مدیریتی، فناوریها و فرهنگ سازمانی است که محیطی منسجم و حمایتکننده ایجاد میکند. این شایستگی تضمین میکند که افراد بتوانند تواناییهای شخصی خود را بهدرستی و بدون اصطکاک در جریان کار به کار بگیرند.
هماهنگی این دو بُعد—توانمندی فرد و توانمندی سیستم—سازمان را قادر میسازد:
عملکرد خود را بهبود دهد
تصمیمهای حرفهایتری بگیرد
دقت و سرعت اجرای پروژهها را افزایش دهد
فرهنگ یادگیری و توسعه مستمر ایجاد کند
در محیط رقابتی پویا دوام بیاورد و رشد کند
پیام اصلی کلیپ این است: وجود کارکنان توانمند بدون سیستم کارآمد، یا داشتن سیستم پیشرفته بدون نیروی انسانی توانمند، هیچکدام کافی نیست. موفقیت زمانی رخ میدهد که فرد توانمند + سیستم توانمند در کنار یکدیگر فعال باشند.
